(1)出险通知书/索赔申请书：现场勘查人员将指导您在我们公司标准表格上填写。

(2)保单或者保险凭证：现场核对并拍照。

(3)受损财产购买或维修票据：损失核定依据，请注意保存。

(4)事故证明材料：对于盗窃、火灾、自然灾害等，需要提供相关部门证明。

(5)身份证、户口薄、房屋产权证或租赁合同：现场核对并拍照。

(6)现场照片或录像：若您需要在勘查前清理现场，需要事先获得我公司确认，并且保留现场照片或录像。

(7)其他材料：视具体出险情况而定。

(1) 由于家用电器电压不符、自燃等原因造成的损失不在主险赔付范围之内，可通过投保附加险保障该项损失。

(2) 由于房屋着火等原因引起家用电器损坏，属于家财险主险赔付范围。

自身安全放第一，拨打95533。

保护现场很重要，如要清理先拍照。

备好保单证件齐，快速理赔必须的。

(1)可保财产：①衣着用品、床上用品；②家具、用具、室内装修物；③家用电器、文化、娱乐用品；④农村家庭的农具、工具、已收获入库的农产品、副业产品；⑤由投保人代管或者与他人共有而由投保人负责的上述财产。 (2)不保财产：①损失发生后无法确定具体价值的财产，如货币、票证、有价证券、邮票、文件、帐册、图表、技术资料等；②日常生活所必须的日用消费品，如食品、粮食、烟酒、药品、化妆品等；③法律规定不容许个人收藏、保管或拥有的财产，如枪支、弹药、爆炸物品、毒品等；④处于危险状态下的财产；⑤保险人从风险管理的需要出发，声明不予承保的财产。