11月10日至11日，第30号强台风“海燕”袭击海南，对海南电网造成较大破坏，多市县输电线设备、变电设备、配电设备等断裂、爆炸，居民区大面积停电，三亚、陵水、乐东、东方、琼海成为重灾区。
海南分公司立即启动大面积灾害应急预案，与海南电网公司保持实时联动，及时了解损失动态并派遣工作组赶赴现场查勘。此外，海南分公司积极与共保体中国人保沟通，最大程度的做好共保财产的防灾减损和理赔工作，就海南电网财产险遭受大面积灾害联合制定应急预案。预案明确了各单位、各部门责任，切实提高了电网财产险大面积灾害后的应急能力。针对此次理赔工作，海南分公司启动绿色通道，加快对共保股东财产险灾害理赔。