6月22-25日,江西地区普降大雨,九江市西部出现大暴雨到特大暴雨,修水部分地方累计雨量超过50mm,局部已超过100mm。
面对暴雨灾情,鼎和保险江西分公司立即启动灾情预警预案,立即成立抗汛救灾指挥中心,启动重大灾害应急预案,及时通过短信、微信等形式向鼎和客户发布强暴雨天气车辆停放、涉水处理风险提示及注意事项。鼎和保险江西分公司统筹全省理赔资源,迅速组建救援车队及救援组,火速驰援受灾地区。
6月24日13时,鼎和保险江西分公司应急抢险组及救援组抵达水灾重灾区九江市修水县,第一时间投入灾情客户排查,积极配合当地政府开展抢险救援。
针对这次修水特大暴雨灾害,鼎和保险公司开通理赔绿色通道,简化流程,做到能定快定,应赔快赔,实现小额案件当日赔付,确保案件处置“零投诉”。接到报案后,鼎和保险江西分公司迅速调集九江、南昌等地5辆施救车赶赴现场,全力支援客户水淹车施救工作,同时调集全省理赔骨干奔赴修水参与定损理赔。截至6月25日18时,鼎和保险共受理修水县水灾报案5起,估损金额约25万元,后续理赔工作正在有序开展。(江西分公司缪小勇)