2018年2月20日上午10时30分许，正值大年初五，当人们还沉浸在春节欢聚的团圆中，江西赣州却发生了一起特大交通事故惨案：一辆赣B44296中型普通客车(核载19人，实载32人)，由瑞金市驶向瑞林乡途中，当行至赣州宁都县长胜镇境内319国道转弯下坡时车辆冲出路外，翻入10米左右深沟。截止发稿前，事故共造成11人死亡，20人受伤，伤亡惨重。
鼎和保险在获悉这一情况后，立即全面启动重大突发事件应急预案，安排部署应急处置工作，鼎和保险赣州中支第一时间与当地保险监管部门取得联系，获取出险人员信息，主动配合政府相关部门的工作。截至发稿前，暂未发现有我司出险客户。
针对本次事故，鼎和保险开通24小时专人受理理赔服务，第一时间开启理赔绿色通道，简化理赔手续。此外，由于赣州血库告急，鼎和保险赣州中支积极组织员工献血，为伤者伸出援助之手。
目前，鼎和保险仍密切关注事态进展，配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为广大客户提供保险保障服务。(江西分公司)