7月20日,在鼎和保险深圳分公司收到客户李女士赠送的锦旗。
据悉,5月14日,鼎和保险深圳分公司接到客户李女士报案,称其在中山大学附属肿瘤医院确诊为鼻咽恶性肿瘤,鼎和保险公司高度关注此事,第一时间与家属取得联系,核实案件后,鼎和保险公司理赔人员积极协助客户收集相关理赔资料,按照合同条款约定,快速将50万元理赔款打入客户账户中,为客户解决了燃眉之急。
李女士为了表达谢意,将印有“理赔迅速 诚实守信 大爱保险 华夏真情”的锦旗送到分公司人员手中。鼎和保险公司优质的服务、高效的理赔得到客户的赞誉。(李建秀)