根据中国保监会《关于加强保险行业文化建设的工作方案》精神,5月8日,公司高级顾问周传统对总公司干部员工进行了“坚持诚信服务,为鼎和发展保驾护航”的主题讲座,魏瑛副总经理主持。
培训中,周顾问深入浅出的从诸多方面阐述了诚信服务的定义及内涵、诚信服务存在的问题和原因,以及诚信服务的要求和途径,并结合公司发展现状做了诚信服务展望。他指出:诚信服务工作是鼎和保险公司肩负的历史使命,这一使命要求全体员工以客户为中心,为客户提供优质服务,实现公司价值持续增长,主动承担社会责任,为社会和谐做出贡献。
图为周传统顾问进行主题讲座
图为总公司干部员工参加诚信服务主题讲座