7月13日，电话中心培训班(第一期)在总公司大会议室隆重开班，参加本次培训的学员近40人。
本次培训是电话中心上线前的一次总体培训，得到杨璐董事长及公司临时负责人王晓锦的高度重视，多次亲自听取电话中心筹备进展情况的汇报。培训课程包括保险原理、相关法律法规、承保及理赔专业知识、电话中心基础服务素质以及岗位操作知识培训等。通过本次开班典礼，深化了参训学员对公司 “品牌一流、技术领先、服务优良、效益卓著” 精神的理解，增强了学员对公司未来的信心。
本次培训班的筹办由车险部统筹安排，在办公室、人力资源部、财产险部、市场部，合规部等部门的通力合作、紧密配合下完成。在接下来的一个半月里，车险部将全力以赴地组织好每一天的培训工作，力争为公司培养出第一批优秀的电话中心工作人员。
图为参训人员合影
图为参训人员认真听课