车险“报即立”系统上线运行

近日，公司车险自动报案即时立案系统(简称“报即立”)正式上线，经过近1个季度的上线试运行，系统功能已基本稳定。

车险“报即立”系统是手工立案操作到系统自动立案的过渡，电话中心接到报案后及时在理赔信息系统进行立案处理，并设置超过3日尚未立案则强制自动立案功能。公司“报即立”系统的上线，进一步完善了车险理赔信息系统，提高了理赔服务时效和质量，为客户提供了更为快捷的理赔服务，使理赔操作更具有时效性和统一性。