10月，中国保监会通报了全国2013年前三季度涉及保险消费者权益的投诉情况，财产保险公司前三季度平均投诉量为187件，亿元保费平均投诉量为2.03件。公司前三季度投诉量为15件，亿元保费投诉量为0.93件，表现优于行业平均水平。