4月17日下午，由鼎和保险电力保险中心主办的“供电责任事故纠纷危机处理技能”研讨会在深圳供电局有限公司顺利召开，标志着电力板块二季度增值服务系列活动正式拉开帷幕。
近年来，电网企业供电责任事故纠纷日益增多。电力保险中心仔细研究，认真分析，邀请广东省公安系统公共关系管理专家及相关资深律师，精心组织策划了此次活动。这也是电力保险中心成立以来，开展的首次全国范围增值服务系列活动。深圳是首站，二季度将覆盖南网七家电网企业。
首站研讨会上，相关专家对电网企业面对供电责任事故纠纷的原因和社会环境现状进行了剖析，并结合案例向与会人员系统地阐述了化解此类纠纷过程中企业应扮演的角色和应对的方案。研讨会得到深圳供电局有限公司的好评，取得了预期效果。
“以客户为中心”是鼎和保险公司的工作理念。2015年是公司实施新业务模式的第一年。电力保险中心坚持走专业化发展道路，为客户做好承保、理赔日常服务工作的同时，希望通过这种与专家面对面研讨的方式，帮助客户规避风险和创造价值。