近日,鼎和保险在河南举办第一届车险理赔技能大比武活动。各机构客服部经理及理赔骨干人员参加比赛。通过实务操作、笔试、现场问答和情景模拟等环节的激烈角逐,各机构理赔服务精英充分展示了专业的理赔服务技能和服务水平。最终,广西冯瑜、四川蒲苓燕和广西莫屈喜夺个人专业组第一,河南分公司摘得团体桂冠。
此次技能大比武是鼎和保险提升车险理赔客户服务水平的一项创新举措,是公司践行“专家治司,技能制胜”管理理念,打造精细化和专业化的鼎和特色发展道路的一次重要尝试。
(鼎和保险谢育)
近日,鼎和保险在河南举办第一届车险理赔技能大比武活动。各机构客服部经理及理赔骨干人员参加比赛。通过实务操作、笔试、现场问答和情景模拟等环节的激烈角逐,各机构理赔服务精英充分展示了专业的理赔服务技能和服务水平。最终,广西冯瑜、四川蒲苓燕和广西莫屈喜夺个人专业组第一,河南分公司摘得团体桂冠。
此次技能大比武是鼎和保险提升车险理赔客户服务水平的一项创新举措,是公司践行“专家治司,技能制胜”管理理念,打造精细化和专业化的鼎和特色发展道路的一次重要尝试。
(鼎和保险谢育)