受高空和低空强盛的偏南暖湿气流影响，4月以来，广西桂北、桂南等地暴雨冰雹恶劣天气频发，广西多地遭受冰雹袭击，给当地人民的生命财产安全造成损失。
鼎和保险广西分公司迅速启动突发事故应急预案，提前通过微信、短信等通讯平台为客户发出安全警示，提醒客户做好冰雹灾害防御措施。接到报案后，广西分公司立即行动，涉及车险报案的，妥善指引车主到附近4S店及定损点查勘理赔，并加大查勘队伍支援力量；同时，分公司安排相关人员第一时间赶赴受损供电公司现场开展雹灾善后工作，并及时、主动与客户做好沟通和安抚工作，确保出险客户能快速收到赔款。
鼎和保险已形成相对成熟的灾害应急处理机制，重在事前防御，努力帮助客户降低损失。截至4月13日，广西分公司共接到柳州融水、河池金城冮区等地冰雹受损车险案件21起，报损约10万元；财产险方面接到柳州融安供电公司2台变压器受损，2基10M电杆断杆，1基10M杆倒杆，后续理赔工作正在有序推进。