5月18日零时48分，云南大理州云龙县发生5.0级地震，震源深度约15公里。据初步统计，地震共造成大理州33601人受灾，灾区群众房屋和学校、卫生、水利、交通、通信、电力等基础设施不同程度受损，鼎和保险承保的云南电网大理供电局部分财产遭受损失。
灾害发生后，鼎和保险云南分公司立即启动应急预案，成立“大理云龙5.18地震”工作小组，召开专题紧急会议，安排部署保险理赔服务工作。一是保持电话24小时畅通，做好查勘人力、车辆及物资调配，确保第一时间进入灾区现场查勘；二是主动开展客户信息和承保信息排查，积极与灾区客户取得联系，迅速统计人员伤亡、财产损失情况，开通绿色理赔通道；三是鼎和保险云南分公司积极联系公估公司，邀请专业人员提供专业化灾后理赔指导，开展实地灾情评估，实现快速准确定损。
云南电网大理供电局正在紧急排查震后损失及风险隐患，目前尚未发现大规模电力设施损失和大规模停电，未发现人员伤亡，建筑物及线路损失风险仍在紧锣密鼓排查中。