十年前，鼎和在深圳的热土上生根发芽，面对激烈的市场竞争，鼎和保险认真贯彻落实南方电网各项决策部署，全面加强党的领导，大力推进战略落地，坚持走专业化、差异化、特色化的发展道路，不断提升规模和效益，用10年时间完成了华丽蜕变：从股东业务占主导地位发展到市场业务为主、从跟随市场经营发展成战略明晰的专业公司。公司连续十年规模和效益同步增长，连续十年达成预算目标，连续八年盈利，荣获亚洲保险竞争力中国大陆非寿险十强、中国价值成长性十佳财险公司、中国保险方舟奖等多项荣誉。
十年芳华，一朝绽放。鼎和保险作为南方电网公司“一主两翼、国际一流”产业发展布局中金融板块的重要代表，如何披荆斩棘，拓展竞争性发展业务，在行业市场上崭露头角？
以差异化营销、产品创新为引擎
进一步提升获客能力
“保险公司也可以买车了！”正值新春前夕，“鼎和汽车节”在广州农商行隆重上线了！鼎和保险创新营销模式，联合广州农商行举办“鼎和汽车节”活动，数十种热门车型优惠上线，吸引了上千人的咨询和关注。“鼎和汽车节”经过两年多的运作，已然成为鼎和保险又一张闪亮的名片。鼎和保险相关负责人表示，去年公司便着手准备在网外复制推广汽车节活动，广州农商行是今年汽车节复制推广的首站。为提升获客能力和续保能力，2018年鼎和保险将继续实施差异化营销服务策略，通过服务驱动营销产出，“鼎和汽车节”就是其中一项有益尝试，今年将争取实现南网以外多单位的突破，深化“三个之家”的服务品牌，挖掘更多优质的私家车保险业务。 同时今年鼎和也鼓励机构在作业模式、渠道扩展、产品组合、交叉销售等方面创新市场营销模式，将服务驱动营销落到实处；搭建客户续保管理体系，从私家车续保入手，建立完善的续保管理机制和配套的制度、流程和工具，提升客户留存率。
去年年底，鼎和保险联合深圳供电局共同推出全国首款营销创新产品“电费保”。该产品主要面向南方电网各供电企业，保障供电企业未能按约定收到用电户全部或部分电费时，导致的应收账款损失。产品保障范围覆盖了深圳地区200多万户居民。“电费保”一方面为居民“用好电”提供了保险保障，体现了南方电网全力保障供电、服务民生的理念。另一方面，帮助供电企业有效降低了电费催收成本，缓解了供用电矛盾，保证了电费收缴。一直以来，鼎和保险积极围绕上下游电力客户生产生活需求加大产品及服务创新。过去一年，鼎和积极拓展思路，全面融入电网资产全生命周期管理，保障范围延伸到电网企业基建、营销、安监等环节。并结合供电单位痛点问题和风险保障需求推出“电能保”和“电费保”等创新产品。
2018年，鼎和将继续拓展对电网资产全生命周期的保障广度和深度。探索深度融入“电融通”平台的模式，在合适的场景植入配套保险产品，深度融入电融通平台，努力实现与“电融通”平台客户数据共享；围绕南方电网资产全生命周期开发特色产品，如安全生产责任险、工程履约保证保险、供应商履约保证保险等，探索开展海外保险项目合作，为南方电网国际业务提供保险保障。与此同时，鼎和将积极发挥南网的资源优势，一方面探索新能源汽车保险运营模式，为客户提供一站式购车、充电、养车和保险服务，力争建立新能源保险的先发优势；另一方面，以持续提升汽车节品牌服务和上线“车贷险”、“千万医疗保险”为突破口，推进会员的金融服务和生活服务。
打赢“两大攻坚战”
为高质量发展提供坚强保证
2018年，“严”字当头的一年。新的一年，行业严监管与市场化改革将给鼎和经营发展带来最显著的挑战。首先，监管机构将坚持从严整治、从快处理、从重问责，坚决打击保险市场违法违规行为。其次，2018年将启动商车三次费改，车险价格完全市场化，在低费用、高赔付的状态下如何实现盈利？
面对挑战和压力，鼎和保险领导班子科学研判经营形势，提前未雨绸缪，做到心中有数，并明确提出，2018年要重点打赢“商车三次费改”和“防范化解经营风险”两大攻坚战。通过建立快速应对机制，严格控制各项成本费用，探索运用新技术，寻找新的利润增长点。同时，强化合规经营和风险管理意识，加强重点领域和重点环节的风险防控。
“开拓市场的锐气拼劲不能丢，风险管控的意识也不能丢。”鼎和保险王晓锦董事长表示，“既然在这个行业，就要按照行业的规律来发展，走价差异化、专业化的鼎和发展道路，企业才能健康发展，做大做强。”
旧岁已展千重锦，新年更进百尺杆。新的一年，面对错综复杂的时代浪潮，鼎和保险将以创新为舵，以敢闯敢干、敢为人先的创新和韧劲积蓄力量，奋马扬鞭、砥砺奋进，努力为实现“再造一个新鼎和”的美好愿景不断前行。
(办公室谭梅英、谢育)