随着《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》(以下简称《意见》)的颁布，深圳又“火”了。建设中国特色社会主义先行示范区，深圳将再次发挥敢闯敢试、埋头苦干的“孺子牛”精神，为全面深化改革开放开题破局。
《意见》描绘了深圳发展的宏伟蓝图，“践行高质量发展要求，深入实施创新驱动发展战略，抓住粤港澳大湾区建设重要机遇，增强核心引擎功能，朝着建设中国特色社会主义先行示范区的方向前行，努力创建社会主义现代化强国的城市范例”。从“经济特区”到“先行示范区”，深圳迎来巨大的发展机遇。而作为一家生于深圳、长于深圳的责任央企，鼎和保险自2008年扎根深圳，在11年的发展蜕变里，充分发挥了保险的核心功能，不断创新，致力于让保险更好地融入先行示范区，为改革开放再出发添砖加瓦。
为示范区建设保驾护航
作为中国改革开放的先行地，深圳的经济活力最强。而深圳的经济发展，离不开保险业的保驾护航，保险业的蓬勃发展，也为深圳的高质量发展赢得了优势。
一流的深圳需要一流的基础设施。近年来，深圳的大型基建如火如荼，空港、海港、电网、地铁如雨后春笋。深耕深圳十余年的鼎和，聚焦电力领域，致力于打造业内的“电力保险专家”，不断推动深圳实体经济的发展。
借助吸引的长期合作在深优质客户，鼎和的业务触角延伸到了制造业、电力、热力业、建筑业、交通运输、金融业、房地产业、科学研究和技术服务业、水利等各个领域，累计为深圳近28万企业和个人客户的20万亿资产提供风险保障服务。
围绕深圳基础设施建设、现代服务业和高端制造业，鼎和保险提供了企财工程类、责任类、保证类等一揽子保险保障，先后拓展了深圳能源集团、中国电信、中国移动、中建三局、深圳海关、深圳地铁、比亚迪等知名企业。去年以来，鼎和已连续两年承保深能源集团财产险一揽子统保项目，累计为深能源集团46个电厂提供专业的电力风险保障。
为顺应深圳政府的职能转变，鼎和保险还将持续为巨灾风险管理、智慧城市建设提供保险产品设计、再保险合约安排、防灾减损、损失评估等全方位的风险解决方案。
深度融入粤港澳大湾区建设
2019年3月18日，《南方电网公司关于服务粤港澳大湾区发展的重点举措》(以下简称《26条重点举措》)在京发布。《26条重点举措》指出，“2018-2022年，南方电网公司在珠三角地区电网投资将超过1700亿元，以加快粤港澳大湾区智能电网规划建设，持续提升电网防灾抗灾能力，到2022年基本建成安全、可靠、绿色、高效的智能电网。”
由于粤港澳大湾区绝大多数城市均为沿海城市，地处台风、暴雨灾害频发区域。为积极响应南方电网公司在粤港澳大湾区的电力建设，鼎和保险通过将风险管理技术深度融入其中，以服务创新为驱动，切实提高智能电网的防灾救灾效率。
鼎和保险针对不同类型的电网资产持续开展风险评估，服务涵盖了在建及运营电厂、换流站、品牌变压器、变电站等八大类资产。鼎和积极贯彻南方电网公司“一切事故都是可以预防”的安全理念，自主编写发布《变电站保险风险评估导则》，形成变电站运营期财产损失、机器损坏相关风险评估和风险防控指引，为业内开展变电站风险防控提供重要借鉴。
在历年风险数据基础上，鼎和保险正在自主探索研发“南网风险地图”，届时将实现灾害预警、损失范围预测、人员调配、区域损失数据统计等更多前置、应急及分析等诸多功能，体现“保险行业的电力专家”的服务价值。
目前，鼎和保险围绕南方电网公司产融结合的发展战略，正在积极拓展多元化的投资渠道，加快申请信用风险投资能力资格、股权投资能力资格等，将长期、稳健的保险资金引入能源产业链上下游优质项目，为能源基础设施建设提供“源头活水”。
创新基因助力城市发展
一直以来，创新是深圳经济发展的内在核心动力，鼎和保险的服务创新和产品创新，为深圳城市建设的“造血”添砖加瓦。
创新也是鼎和的基因。针对企业客户，鼎和试点研发了一系列创新产品并在深圳落地。
工程履约保证保险，是鼎和保险为企业减负的一次有益尝试。“在建筑行业，建设工程领域种类繁多的保证金，每年让建筑企业背负沉重的资金成本”。相比以往，工程履约保证保险有着成本更低、办理更便捷等优势，对企业的减负优势明显。今年以来鼎和保险与中建三局开展工程履约保证保险合作，为中建三局释放了1200万工程资金压力。
2018年，鼎和推出全国首款营销创新产品“用电协议交易合同信用保险”(简称“电费保”)，主要面向南方电网各供电企业，该产品覆盖了深圳地区200多万居民，一方面为居民“用好电”提供了保险保障，全力保障用户供电；另一方面帮助供电企业降低了电费催收成本，环节了供用电矛盾，有效保证了电费收缴。
“电网资产运行损失保险”是鼎和产品创新又一项有益尝试。该险种主要为电网资产在运行过程中因突发质量缺陷、电力负荷激增过载、实施电力反事故措施等原因导致被保险人固有资产损失进行保障。此外，鼎和“降水指数保险”、“无人机保险”、“电能保”等一系列创新产品也屡获行业金融创新产品奖项。
后续，鼎和还将紧紧围绕“广州-深圳-香港-澳门”客户创新走廊建设，支持区域内金融科技与重大创新项目的孵化、实施、运营、推广，为相关企业提供全生命周期的金融保险服务。
科技赋能民生幸福
作为一家保险企业，鼎和保险主动履行社会责任，有效发挥“经济减震器”和“社会稳定器”作用，助力深圳打造民生幸福的标杆。
健康是人民群众的共同追求，是民生幸福的重要标志。鼎和持续深耕意外险和健康险领域，为广大深圳市民提供了团体人身意外伤害保险、学生幼儿意外伤害保险、个人人身意外伤害保险、境内履行意外伤害保险、公共交通工具乘客人身意外伤害保险等十余种产品。在健康险方面提供团体社保工伤补充保险、团体重大疾病保险、团体住院医疗保险、团体门急诊医疗保险等近十种产品，有效满足广大深圳市民衣食住行等保障需求，深圳地区覆盖人群约12000人。
2018年，鼎和上线“鼎鼎生活圈”综合服务平台，上线休闲出行、综合金融、就医绿色通道等多个服务模板，累计为3万客户提供特色惠民服务。
“鼎和汽车节”品牌已家喻户晓，成为鼎和又一张新名片。自2015年起，鼎和率先尝试，通过O2O方式，整合资源，与13家国内主流汽车厂商和120余家汽车经销商建立合作关系，围绕汽车全生命周期，向客户提供购车、车贷、保险以及洗车保养等“一站式”服务。
“鼎和金融服务节”“鼎和数码节”“鼎和家电节”一系列客户增值服务活动也陆续推出。近期鼎和又推出了全球紧急求援服务，服务区域覆盖全球211个国家和地区，全力打造“保险服务之家”“金融服务之家”和“生活服务之家”。
鼎和保险立足社会民生，不断丰富保险产品和服务，产品属性由风险保障逐步向金融属性、生活属性延伸，让市民能够享有多样化、全方位的保险服务保障，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
这几年，鼎和保险充分运用互联网创新工具，加强科技赋能，自主研发了“码上理赔”及“鼎e赔”智能自助理赔系统，实现非车险小额案件一键报案、全自动理赔。上线95393短信平台及在线客服功能，启动“小鼎”微客服机器人等，提出“五心”服务，为客户提供医疗垫付、人伤调解、先赔后修等30项高效便捷的服务保障。
未来，鼎和还将不断加强科技为保险赋能，借助大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等前沿科技，以数字南网建设为契机，加快一站式智能承保理赔系统、无人机查勘等新技术的上线应用，打造智能化运营和数字化创新两大核心能力，全面提升客户服务体验、风险管控能力和公司运营效率。
打造可持续发展新引擎
近年来，随着“深圳蓝”、“深圳绿”走红，在可持续发展领域，深圳正加快迈出先行示范的绿色步伐，绿色低碳环保的理念深入人心，新能源汽车越来越受到消费者的认可。
鼎和保险积极响应国家政策，围绕着重点领域的电能替代和新的智慧出行方式的使用，推出充电桩(站)财产保险和充电桩(站)充电安全责任保险(简称“充电桩保险”)两款创新险种，解决市面上同类产品在承保方面的诸多局限，在国内财险市场具有前瞻性和引领性。鼎和保险先后与南网电动汽车服务有限公司、深圳供电局、鹏电越能等多家公司达成合作，为其充电站项目提供风险保障服务，这不仅为鼎和在新能源保险领域积累了宝贵经验，也是行业利用科技类保险支持环保科技创新的一大探索。后续，鼎和还将进一步研究电动汽车充电设施的全方位风险，为其建设和运营建设提供更充分的保障。
权威数据显示，“到2035年，整个粤港澳大湾区清洁能源的发电容量占比超过80%，实际上，整个大湾区所使用的清洁能源的发电量将会达到90%。”随着城市风电、光伏发电等清洁能源的快速发展，粤港澳大湾区将打造碧水蓝天的生态空间，成为世界清洁能源利用示范湾区，而深圳在美丽湾区建设中走在前列。鼎和保险将紧跟新能源市场发展趋势，持续加大光伏、小水电、充电桩、海上风电、新能源汽车等领域产品创新力度，为深圳构建清洁低碳、安全高效能源体系增添新动力。
未来，深圳将以更加昂扬的姿态屹立于世界先进城市之林，成为竞争力、创新力、影响力卓著的全球标杆城市，鼎和保险将在南方电网公司的坚强领导下，充分发挥力争上游、敢为人先的精气神，策马扬鞭，砥砺前行，在更深层次、更宽领域、以更大力度探索新模式下的保险服务，为助力深圳打造全球标杆性城市贡献力量！(谢育、张涵玥)