受强冷空气影响，11月17日至18日，我国中东部地区自西向东出现大风降温天气，气温普遍下降6~10℃，部分地区降温幅度达12~16℃，寒潮覆盖山东、上海、江西、湖北、河南、安徽等多个地区，给当地居民人身财产安全带来一定隐患。
面对恶劣天气，鼎和保险公司积极行动，立即启动特殊天气理赔服务应急预案，用实际行动为客户送去冬季关怀。一是充分调动省内查勘资源，提前检查查勘车辆，配齐设备和救援工具，为客户提供24小时紧急救援服务；二是开通绿色理赔通道，万元以下案件免单快处快赔，减少客户等待时间；三是通过短信、朋友圈等方式，发布恶劣天气行车注意事项，提前提醒相关客户做好应对准备，最大限度降低此次寒潮带来的负面影响。
目前，鼎和保险公司还在持续关注天气动态，严阵以待做好查勘理赔服务。(曾悦)