8月29日下午，在贵州毕节纳雍县“8·28”山体垮塌灾害发生第二天，鼎和保险贵州分公司开通绿色理赔通道，实现快处快赔，在灾后30个小时内，便向受灾客户纳雍供电局支付赔款88882.06元，成为贵州保险业支付该垮塌事故的首笔赔款。
灾后理赔，快字当先。“8·28”灾情发生后，鼎和保险贵州分公司迅速响应贵州保监局的号召，立即行动，全力调配查勘人力，于8月28日连夜安排查勘人员赶赴灾区现场，协助政府部门及受灾供电单位开展抢险救援服务工作。与此同时，鼎和保险制定了一系列救援服务措施，第一时间向社会公布救灾应急联系电话，认真排查伤亡客户相关信息，及时为客户提供全方位的快捷服务。
针对纳雍供电局的损失情况，鼎和保险贵州分公司坚持特事特办、快处快赔的原则，进一步简化理赔程序，以最快速度完成理赔支付，以实际行动支援灾区复电工作。
此次纳雍山体垮塌灾害中，鼎和保险快速赔付，积极承担央企社会责任，服务社会民生，有效帮助供电单位及时恢复当地民众生产生活用电。鼎和保险高效专业的理赔服务受到政府部门及广大民众的高度肯定。(刊登于中国保险报)