今年第四号台风“艾云尼”刚刚散去，鼎和保险广东分公司仍坚守一线，24小时轮班，全力以赴投入救援抢险工作中，加快台风案件理赔。 此前，针对此次台风，鼎和保险广东分公司迅速反应，积极部署，第一时间开通台风期间绿色理赔通道，下发《广东水淹车定损参考标准》，符合条件的车险案件可免发票和交警证明，在规定标准内可直接与客户现场签订一次性定损协议，进一步加快台风案件结案速度。 连日暴雨，江门成为本次台风的重灾区之一。鼎和保险公司承保客户江门市某金属制品厂生产车间和仓库货物被淹严重，接到报案后，鼎和保险理赔人员迅速到受灾现场查勘，当时水位线最高处达1米，查勘难度较大。为协助客户尽快恢复生产，仅仅4小时便完成查勘定损，与客户签定索赔协议书。 截止目前，鼎和保险公司共接到水淹车案件242件，定损金额达100余万。（刊登于中国保险报，范文娟、王瑞妹、陈伟红）