鼎和财产保险股份有限公司安徽分公司 党委书记、总经理 马朝晖
安徽分公司始终坚持党建引领，牢牢把握金融工作的政治性与人民性，践行“以人民为中心”的发展思想。保险的初心是保障民生、守护平安，消费者权益保护是保险业的生命线，更是我们必须扛牢抓实的主体责任、社会责任与政治责任。
值此3·15国际消费者权益日来临之际，公司紧扣便民服务、为民办实事主题，扎实推进保险消费者权益保护工作。
聚焦便民利民，让保险服务更有温度、更接地气。简化流程、提速增效，大力推广线上业务办理模式，推动数据多跑路、客户少跑腿，真正实现足不出户办保险；做实做细适老化服务，面向老年客户保留线下柜面与人工窗口，提供上门服务、代办服务、一对一引导服务，切实跨越数字鸿沟，让老年人安心便捷享受保险保障。
聚焦为民办实事，把理赔服务做到快处快赔、应赔尽赔。对广大群众而言，买保险就是买安心，理赔是最直接的服务考验。我们将每一起理赔、每一次服务，都作为为民办实事的具体实践，以责任与担当兑现保险承诺。
未来，鼎和保险安徽分公司将持续坚守金融为民初心，以更优质、更便捷、更暖心的服务，全力营造安全、放心、安心的保险消费环境，以实际行动守护人民美好生活。