近年来,以“代理退保”“代理维权”为名的不法中介活动频发,严重侵害消费者合法权益,扰乱金融市场秩序,打击黑产成为全社会公众的共同责任和重要使命,为帮助消费者识别风险、保护自身权益,以“代理退保”为例,发布以下风险提示:
一、非法中介的常见手法与特征
1.虚假宣传诱导退保:不法中介通过自媒体、短视频平台等渠道,以“全额退保”“退旧投新”“维权不成功不收费”等夸张话术吸引消费者,虚构成功案例,甚至伪造保险公司过错证据,诱导消费者委托其代理退保。
2.非法牟利手段多样:通常要求消费者预付费用,退保成功后再收取佣金,比例高达退保金额的20%~50%。
3.截留侵占资金:要求消费者提供银行卡、身份证、保单等敏感信息,借机非法挪用退保金或办理小额贷款套现等非法行为。
二、参与“代理退保”的潜在风险
1.财产损失:高额手续费和截留退保金导致直接经济损失,因小失大。
2.信息泄露与滥用:消费者提供的个人信息可能被倒卖用于信用卡套现、非法贷款,甚至遭遇电信诈骗或恶意骚扰。
三、消费者防范建议
1.通过正规渠道维权:对保单有疑问时,优先联系保险公司客服,如我司服务热线95393,或保险经办人协商解决。协商未果可通过国家金融监督管理局、法院、调解中心等正规途径维权,拒绝非法代理。
2.严格保护个人信息:不向他人泄露身份证、银行卡、保单等敏感信息。
3.在日常生活中,留意身边是否存在“代理退保”黑产的线索,如发现有非法机构或个人从事相关活动,及时向公安机关、监管管理等相关部门举报。
署名:深圳分公司 张秋榕、韩盈盈