近期，不法分子以“全额退保”“代理维权”“退旧换新”为噱头，通过网络、短信、短视频等渠道招揽业务，诱导保险消费者委托其代办退保，严重扰乱保险市场秩序，侵害消费者合法权益。
一、非法代理退保典型陷阱
虚假宣传：谎称可无条件全额退保，虚构成功案例，误导广大车险、企财险、家财险、责任险客户轻信。
索要信息：以办理为由骗取身份证、银行卡、保单、车辆信息等敏感资料，存在泄露、倒卖风险。
高额收费：按退保金额收取20%—50%高额手续费，甚至截留、侵占退保资金。
恶意投诉：教唆伪造证据、虚假投诉，挤占正规维权渠道。
二、四大核心风险警示
1.保障丧失风险
退保后车险、家财险、责任险等保障立即终止，发生事故、灾害、意外损失将无法理赔，风险自担。
2. 财产损失风险
支付高额费用，退保不成反遭诈骗，甚至陷入“钱保两空”。
3. 信息安全风险
个人与企业信息被泄露滥用，可能遭遇骚扰、电信诈骗、冒名办理业务。
4. 法律责任风险
参与伪造材料、恶意投诉、虚假举报，涉嫌违法违规，将依法承担相应责任。
三、分公司郑重提醒
保险消费者应通过保险公司官方渠道办理退保、理赔、咨询与投诉。遇“代理退保”“代理维权”诱导，请提高警惕，留存证据，及时向公安机关报案或向监管部门举报。
我司将持续强化消费者权益保护工作，严厉打击非法代理退保黑产，共同维护安全、有序、诚信的保险消费环境。
正规服务热线：95393
鼎和财产保险股份有限公司云南分公司
消费者权益保护热线：0871-63114209
（云南分公司）