鼎鼎温馨提示
近期,还有一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意,声称可帮助消费者“全额退保”“代理理赔”等,怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、理赔等事项。
此类非法代理维权行为以“维权”之名行“牟利”之实。消费者一旦轻信,将会泄露个人及家庭隐私、失去保险保障权益、遭受经济损失。
那么,遇到这种情况怎么办呢?
一、正确认识保险功能,谨慎退保
消费者如有退保需求,可通过官网、客服热线、面访等方式直接与保险公司取得联系,详细了解保险合同条款和退保后果,谨慎做出退保决定。
二、选择正规渠道,合法途径维权益
消费者对保险产品或服务有疑问,应通过正规渠道提出合理诉求:如拨打保险公司全国统一服务热线直接与保险公司协商解决,协商不成可通过行业纠纷调解组织化解,还可以向人民法院提起诉讼。
通过正常渠道用法律武器维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”“代理理赔”的虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。
三、提高个人信息安全意识
消费者要注重提高个人信息保护意识,不随意向他人泄露个人信息,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人,以免被恶意使用或非法买卖,给自身信息安全埋下隐患。