案例简介
周女士因重疾住院，其丈夫刘先生想起几年前周女士曾投保过一份保单，就想向保险公司申请理赔。但没想到的是，周女士这份保单早在周女士生病前就已经办理了退保手续。
原来，在2021年10月份，周女士因为疫情原因导致收入减少，无力承担保费支出。一家名叫“XX事务所”中介与周女士取得联系，可“代理全额退保”，周女士向该事务所提供了证件及授权办理了退保手续。现在周女士已无保险保障，后悔不已。
案例分析
所谓的“全额退保”均为骗局，骗子以此为幌子诱导投保人对金融机构施压，挑唆消费者拒绝与金融机构联系，再按照骗子要求对保险公司进行恶意投诉，从中收取高额佣金。如投保人拒绝按照骗子要求投诉，骗子就以前期收集的个人信息对投保人进行威胁、恐吓。
风险提示
如因经济原因无力承担保费，可直接拨打保险公司官方客服热线，办理暂停缴费，切勿轻信所谓的专业维权人士或法律工作者。既使自身的合法权益无法得到保障，还遭受经济损失。
（安徽分公司 王萌）