案情回顾
李先生通过陌生微信“业务员”办理车险,对方以“返现”为诱饵,提供了一个伪造的支付二维码。李先生支付后,无法查询到有效保单,后续理赔无门。无独有偶,陈先生因手头紧张,轻信了所谓“保费垫付”服务,将短信验证码告知对方,导致银行卡内资金被盗刷。
案例分析
案例揭示了在非官方渠道交易时,消费者的财产安全权极易受到侵害。诈骗分子利用消费者贪图优惠或暂时资金紧张的心理,通过非法二维码或索要验证码等手段实施诈骗。
风险提示
支付保费时,务必核实收款账户是否为保险公司官方账户,切勿向个人账户转账或通过不明链接、二维码支付。同时,短信验证码是支付安全的最后一道防线,任何索要验证码的行为都极有可能是诈骗。
保险公司需加强消费者教育,宣传官方直营渠道如官网、官方APP、线下营业网点的安全性,提升消费者风险防范意识和能力。(投稿:云南分公司)