中国贵州“3.15”宣传栏展示活动组委员会授予鼎和保险贵州分公司2013年中国贵州“ 百佳诚信兴商承诺企业“称号。这代表该公司维护消费者权益工作又迈上了一个新的台阶。
贵州分公司自2009年成立以来，始终坚持以消费者的意见为方向，以消费者的投诉为底线，立足实际，逐 渐完善信访接待制度，梳理和规范工作流程，积极开展各项保障消费者宣传活动，既提高了消费者的保险知识，也提升了员工的服务水平，在处理客户咨询、投诉等有关事宜上，他们坚持做到件件有落实、事事有回复，切 实维护保障消费者自身权利，赢得了客户与社会各界的认可。