据西安晚报8月15日获悉，鼎和保险投保客户陕西友谊汽车有限公司员工，54岁驾驶员焦泾科师傅驾驶一辆旅游大巴途径310国道华阴段时，突发心肌梗死，去世前将车停稳在绿化带，用生命保护了车上所有乘客的安全。焦师傅的义举受到社会各界的广泛关注。
接到报案后，鼎和保险陕西分公司查勘员第一时间赶赴事发现场查勘定损，发现焦师傅已离世。根据现场环境判断估计，焦师傅开车发病时无法控制刹车，但竭尽全力控制住方向盘，让大巴车通过绿化隔离带减速停车。大巴只是外观略有破损，车上14名乘客均平安无事。
事发后，鼎和保险陕西分公司总经理室高度重视，陪同陕西友谊汽车有限公司一同赶赴焦师傅家中慰问，耐心安抚家属情绪。根据保险合同，该事故本属于免责范围。鼎和保险急客户之所急，主动履行社会责任，为焦师傅家属送上10000元慰问金，对焦师傅的义举表示敬意。焦师傅家属对鼎和连连称赞，感谢鼎和在家庭最脆弱的时刻给予温暖的关怀。(刘博、谢育)