7月下旬，超强台风“威马逊”对广东、广西、海南多地造成巨大破坏，公司承保的财产遭受重大损失。公司台风登陆后，第一时间启动应急预案，并全力帮助客户进行防灾减损。
广东分公司在台风来临前，已启动预警机制，通过函件和电话，告知各供电局做好防灾防损和保险索赔前期准备工作。台风登录当日，分公司立即启动大面积灾害应急预案，成立“威马逊”台风损失案查勘理赔小组，由分公司负责人带队赶赴受灾现场，指导现场查勘工作，迅速核实损失情况。经统计，台风造成湛江地区主网220KV铁塔倒塔13基、110KV线路断杆2基、35KV线路断杆2基、10KV及以下线路电杆受损23535基、线路受损2786KM、配变受损75台，预计损失三千万元。目前，现场查勘工作已基本结束，分公司将预付赔款600万元，协助受灾供电局开展灾后重建工作。
广西分公司在了解到北海、钦州、防城港等地区的电网设施因台风遭遇重创，初步统计损失金额高达2亿元的消息后，迅速组成由分公司负责人作为组长的理赔小组，第一时间与供电局联系，赶往现场开展查勘服务工作。分公司还结合股东单位抢修任务重、损失资产范围广的实际情况，为加快理赔服务工作，在不影响抢修复电的前提下，尽量由分公司自行联系事故现场查勘，与抢修队伍保持同步。现已完成所有现场查勘工作。
海南分公司在台风登陆前，已成立应急理赔小组，分公司负责人与当地保监局局长在台风登陆次日即进入重灾区，开展现场查勘工作，并要求理赔服务人员和公估公司深入股东单位抢修队伍，做到查勘服务与抢修复电同步。同时，海南分公司还就对因抢险救灾牺牲的温和和庄华吉等同志开通理赔绿色通道，第一时间支付赔款。
目前，公司已基本完成现场查勘工作，进入赔付环节。
图为公司客户服务人员第一时间进入灾区进行查勘定损服务。
图为受灾地区财产损毁较为严重。