2016年11月1日凌晨，鼎和保险公司新理赔系统切换至生产环境，宣告了新车险理赔系统正式投入使用。
按照既定安排，公司首批上线的单位为广西分公司、湖北分公司和贵州分公司。10月31日，总公司车险部兵分三路前往各家分公司，经过为期一周的测试，协助分公司提前布置上线前的测试，包括分公司测试人员的安排、测试用例的讲解、系统运行环境的设置等。新系统上线后，公司车险部协助各分公司进行多轮测试，从报案、调查到查勘、定损，直至业务结案送财务收付整个流程的测试，无论是主流程还是所有支流程，都进行了认真的测试，并提出了局部优化方案，确保新理赔系统流程运作平稳。
两年前，面对公司对业务数据的精细化需求，监管部门在服务指标管控及数据的规范性要求日益严格，原理赔系统已不能满足新形势的要求。公司成立了新理赔系统工作小组，经过前期开发商招标、系统需求分析、多次测试与修正后，前后历经两年，新系统终于切换完毕。
(车险部张宏波)