4月25日，第三届中国保险服务创新高峰论坛在京举行。论坛发布了2017年中国保险年度服务创新奖及年度影响力赔案榜单。鼎和保险公司非车险小额人伤“码上理赔”项目凭借其创新的服务模式，被授予“保险2017年度服务创新奖”。
评审专家对鼎和保险公司“码上理赔”项目给与高度评价：这是每一个保险消费者在出险后希望听到的保险人的承诺。鼎和保险公司在解决理赔问题上能准精准把握问题的关键点，从被保险人的角度出发，利用新科技将理赔的每一步都细致化、人性化，才最终在小额案件理赔领域实现了科技与服务的经典结合。
在论坛上，与会嘉宾就互联网、新技术如何推动服务创新进行了观点分享。鼎和保险公司详细介绍了鼎和保险公司运用立体化方案、定制化服务、智能化工具所进行的服务创新举措，为企业和个人客户提供全流程、全方位风险管理服务，搭建会员的“保险服务之家”、“金融服务之家”和“生活服务之家”。
据悉，本届高峰论坛由《中国保险报》主办，以“智享·未来”为主题，共同探讨保险科技对保险未来发展的影响，共话保险服务智能化创新，共绘行业公司发展新蓝图。中国保险学会、学术研究机构的专家、学者以及各保险公司代表以及财经媒体记者出席论坛。(谢育)