近日，在中国保险监督管理委员会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司首次联合的发布2015年中国保险消费者信心指数中显示，2015年中国保险消费者信心指数为69.2，比中性值50高出38.4%，显示保险消费者信心较强。
从分项指标看，保险消费者的保险环境信心为61.8，信心平稳；保险消费者对保险业的信任度为69.6，保险消费者对保险业的服务质量和效率评价较好，但同时认为保险产品丰富但吸引力不足，2015年保险行业发展势头强劲，行业运行状况为76.3。
据了解,指数编制是在经济进入新常态、保险业发展迎来新局面、保险监管开创新思路的大背景下开展的。在行业内外大力支持下，保监会消保局和中保基金经过深入研究和抽样调查，成功编制了2015年中国保险消费者信心指数。指数编制在借鉴国内外相关指数基础上，综合运用基础研究、文本挖掘和专家论证等手段，构建了保险消费者信心指数理论模型，并委托专业市场调查机构，采用以电访为主、面访为辅的方式，向全国购买过商业保险的个人消费者开展问卷调查。2015年中国保险消费者信心指数为首次编制，未来将继续完善和丰富指数理论体系，优化和创新调查方式，深入挖掘指数应用价值，切实发挥指数多方面的积极作用。