“在鼎和保险公司全面深化改革的棋局中,三项制度改革是第一手,也是关键一手。一定要有敢于动奶酪、碰钉子的勇气和决心,在干部管理上真抓实管、动真碰硬,员工才能心服口服,改革才能顺利进行、达到效果。”鼎和保险公司党委书记、董事长王晓锦说。
善谋者行远,实干者乃成。近年来,鼎和保险公司作为南方电网公司市场化改革的先行者,坚持改革定力,坚定市场化方向,围绕“三能”机制建设积极探索“三项制度改革”,推进职业经理人制度建设、深化市场化用工和内部分配改革,不断迈出实质性步伐,取得了明显成效。
职业经理人制度建设:激发员工队伍活力
实现干部能上能下,关键是能下。鼎和保险公司充分结合公司实际和行业特点,在坚持党管干部的原则下,制定了职业经理人管理制度,将各级机构班子纳入职业经理人管理范畴,并与职业经理人签订任期聘书和业绩合同,实行完全市场化的考核、激励、退出机制,实现了职业经理人契约化管理。2017年,3名职业经理人因绩效考核不合格免职,高管人员能上能下、庸者下、劣者汰的市场竞争观念深入人心。
“年轻干部是企业的生力军和接班人。培养选拔优秀年轻干部就要解放思想,不拘一格,让年轻干部有施展才华的空间。”鼎和保险公司人力资源部总经理庄有才说道。近年来,鼎和保险公司快速发展,一大批年轻干部在核心岗位和重要项目中沉心锻炼、快速成长,放眼鼎和保险公司的干部队伍,可以发现一批“85后”甚至“90后”的年轻干部。
深化市场化用工:促进员工适度流动
坚持人员适度流动,才能给企业源源不断地注入新鲜活力。“过去,我们总担心社会招聘存在风险,不敢开放入口;现在我们放开出口,容错率高了,社会招聘成了公司人才补给的重要手段。”鼎和保险公司人力资源部干部管理室副经理朱宏伟说。面对金融保险行业人才壁垒高、市场竞争激烈的特点,经过多年探索,鼎和保险公司逐步形成了“社招为主,校招为辅,自主培养”的人才发展模式。稀缺的管理人才和紧缺的专业人才需要通过科学严格的测评、面试、背景调查和试用期考核等程序层层甄别,2017年鼎和保险公司从28名应聘者中引进市场稀缺的分公司班子成员共4人。
针对员工优胜劣汰、能进能出这一大难题,鼎和保险公司充分对标市场先进指标,以人均效能优于行业水平30%以上为基础,持续优化岗位量化配置标准,不养闲人、避免冗员。对于用工总量的控制尤其灵活,明确员工退出机制,以人均保费高于行业平均水平为依据,严格落实绩效考核结果,按不低于10%的比例淘汰绩效不达标人员,2017年,共淘汰员工235人(其中低产能销售序列员工179人)。
内部分配改革:调动员工工作积极性
打破了“铁饭碗”还得继续打翻“大锅饭”。近年来,鼎和保险公司实行内部分配改革,充分链接市场,遵循市场规律,将有限的资源用在刀刃上,通过新的绩效薪酬体系组合,实现关键人才的增效涨薪,做到了“为有贡献者贡献,对有责任者负责”,充分调动了干部员工工作积极性。改革薪酬绩效制度,通过拓宽薪酬区间提升薪酬市场竞争力,通过加大薪酬浮动比例提升激励力度,营造出“价值贡献、绩效表现为王”的绩效文化。创新提出公司业绩、部门业绩和个人表现相结合的“三位一体”绩效评价机制,并层层分解到部门、岗位和个人,做到“部部有方向,岗岗有指标,人人有目标”。
据了解,在严格落实考核结果后,鼎和保险公司相同级别员工的薪酬差距高达5倍,分公司职业经理人年薪差距最大达到3倍以上。
当企业发展壮大后,如何充分发挥员工的才能,实现企业内部人才的合理流动和优化配置,是企业人力资源精益化管理一项重要课题。王晓锦表示,“正如李庆奎董事长3月份来鼎和保险公司调研时强调的,发展是第一要务,人才是第一资源,改革创新是第一动力。我们通过实施三项制度市场化改革,培育了市场化思维,促进了员工适度流动,营造了绩效文化氛围,让干部员工真正成为企业发展的源动力,为鼎和加快建成一流中型保险公司提供人才保障和智力支持,为南方电网公司推进市场化改革做了一次有益尝试。”
(刊登于《南方电网报》,作者陈晨)