公司一直致力于保障消费者的知情权、自主选择权、信息安全权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受尊重权和受教育权，以八大权益为标尺，将消保理念融入业务全流程，用责任与担当守护每一位金融消费者的切身利益。
鼎和财产保险股份有限公司广西分公司副总经理宋宁
公司坚持信息披露透明化，全面、真实、准确披露产品信息与风险提示，保障消费者知情权；坚守公平交易原则，杜绝捆绑销售、强制搭售，充分尊重消费者自主选择权与公平交易权；筑牢资金与信息安全防线，严格保护客户账户安全与个人信息，守护安全权与信息安全权；建立高效便捷的投诉处理机制，快速响应、妥善化解纠纷，切实落实求偿权；常态化开展金融知识普及，提升公众风险识别与防范能力，保障受教育权；尊重每一位消费者差异化习惯，提供平等、包容、有温度的服务，维护受尊重权。
消费者权益保护没有终点，只有连续不断的新起点。鼎和保险广西分公司始终以更高标准、更严要求、更实举措，健全消保工作体系，强化全员消保意识，规范经营服务行为，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感，为营造健康有序的金融环境、推动行业高质量发展贡献坚实力量。