鼎和财产保险股份有限公司河南分公司，总经理助理
适当性管理是守护消费者合法权益、防范金融风险的关键环节，直接关系到人民群众金融消费的安全感与获得感。
所谓适当性管理，核心是“把合适的产品卖给适合的人”，即金融机构需根据消费者的风险承受能力、投资经验、财务状况等，推荐与之匹配的金融产品和服务，坚决杜绝“误导销售”“过度营销”，让消费者在能力范围内享受金融服务、规避金融风险。
鼎和保险将适当性管理贯穿业务全流程，精准匹配风险等级与产品类型；严格规范产品推介流程，要求工作人员全面、如实披露产品风险，匹配适合的客户，不隐瞒、不夸大，让消费者自主做出理性选择。
同时，我们加强员工培训，提升一线人员适当性管理意识和专业能力，杜绝违规推介行为；建立常态化自查自纠机制，定期排查适当性管理环节的薄弱点，及时整改优化，确保各项要求落地见效。此外，我们通过金融教育宣传活动，向公众普及适当性管理知识，提升金融消费场景自我保护能力。
今后，鼎和保险将持续坚守适当性管理底线，以更严格的标准、更务实的举措，把消费者权益放在首位，不断完善管理机制、优化服务流程，切实守护好每一位金融消费者的合法权益，以责任与担当践行金融为民初心，助力营造健康有序的金融环境。