案例简介
某保险公司因摩托车出险频率高，以摩托车交强险严重亏损为由，以各种理由拒绝、拖延承保或要求客户去其他保险公司承保，导致多名客户无法投保，投诉至保险行业协会，造成恶劣影响。
案例分析
1.侵犯消费者法定投保权，违反强制保险立法初衷
摩托车交强险属于法定强制保险，保险公司负有强制承保义务。无正当理由拒保、拖延承保，直接剥夺消费者依法投保的权利，违背交强险“广覆盖、保基本”的制度设计。
2. 加重消费者经济与出行风险，形成权益侵害
被拒保后车主无法正常上牌、年检、上路，一旦上路还会面临扣车、罚款、扣分；发生事故后无保险保障，全部损失由个人承担，严重损害消费者财产安全与出行权益。
3.违背监管要求，触碰消保合规红线
国家金融监管总局多次明令严禁拒保摩托车交强险，拒保行为直接违反消保监管规定，公司将面临罚款、追责、整改、通报，同时暴露消保审查、内控管理严重缺位。
汕头中心支公司 陈曦