为积极响应国家金融监督管理总局统一部署，践行金融为民、金融向善理念，切实维护广大群众保险消费合法权益，在2026年“3·15”来临之际，鼎和保险特别提示您：
一、警惕“高收益、全额退保”陷阱，远离非法代理维权
不轻信“代办全额退保、退一赔三、修复征信”等虚假承诺，此类黑产将导致保单失效、信息泄露、资金损失、征信受损。退保、投诉、咨询请认准鼎和保险官方渠道与95393服务热线，通过正规机构依法办理。
二、理性投保不盲从，看清条款再决策
投保前仔细阅读保险责任、免责条款、等待期、退保损失，根据自身需求与经济能力合理配置车险、意外险、健康险、家财险等产品。拒绝人情单、误导单，不被礼品、返佣等诱导冲动投保。
三、防范金融诈骗，严守个人信息安全
妥善保管身份证、银行卡、保单、验证码等敏感信息，不点击不明链接、不扫码陌生二维码、不向非官方人员泄露隐私。警惕“客服退款、快递理赔、刷单返利”，验证码=钱袋子，绝不外泄。
四、谨慎预付与信贷，选择持牌正规机构
办理贷款、信用卡、分期等业务，仅选择持牌金融机构；警惕“无抵押、低利率、秒批”等套路，看清利率、费用与违约责任，远离“砍头息”、暴力催收等违法违规行为。
五、依法理性维权，留存证据守权益
消费全程留存保单、合同、聊天记录、支付凭证，遇纠纷优先与保险公司协商解决；协商不成可通过监管热线、行业调解等合法渠道理性维权，不信谣、不传谣、不采取过激行为。
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（湖北分公司）